Rabatte, Gutscheine und Geschenkkarten

• Kann ich Artikel zurückgeben, die ich im Sale gekauft habe?

  Ja, Ihre Bestellung kann innerhalb von 120 Tagen, nachdem sie bei Ihnen angekommen ist, zurückgegeben werden. Erfahren Sie mehr über die Rückgabe von Artikeln in unseren Rückgaberichtlinien.

• Was passiert, wenn ich einen Artikel zum vollen Preis gekauft habe, der jetzt im Sale ist?

  Wenn Sie den/die Artikel vor weniger als 5 Werktagen gekauft haben, können wir Ihnen eine Teilerstattung für die jeweiligen Artikel geben. Setze Sie sich dazu mit uns in Verbindung, damit unser Kundenservice sich darum kümmern kann. Achten Sie bitte darauf, Ihre Bestellnummer in der Anfrage zu erwähnen. Eine andere Möglichkeit wäre, den/die Artikel gegen eine volle Rückerstattung zurückzuschicken und die Artikel, die jetzt im Angebot sind, neu zu bestellen. In unseren Rückgabebedingungen gibt es weitere Informationen dazu.

• Was kann ich tun, wenn mein Willkommensgutschein (E-Mail-Abonnement) nicht funktioniert?

  Stellen Sie zunächst sicher, dass der Codes Ihres Willkommensgutscheins noch gültig ist und beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Ihren Code können Sie nur auf der offiziellen Website von Calvin Klein einlösen
  • Der Code funktioniert nur, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung den Wert des Promo-Codes übersteigt
  • Es ist ein nicht erstattungsfähiger oder ersetzbarer Code, falls die Bestellung (ganz oder teilweise) zurückgegeben wird

  Außerdem gut zu wissen:

  • Sie können Ihren Code eingeben, indem Sie auf der Seite des Warenkorbs auf „Gib deinen Promo-Code ein“ und dann auf „Anwenden“ klicken
  • Pro Bestellung kann nur ein Promo-Code verwendet werden (sofern nicht anders angegeben)
  • Im Falle von Rücksendungen wird der Wert des Promo-Codes anteilig auf die bestellten Artikel aufgeteilt
  • Ihren Willkommens-Promo-Code können Sie bei Artikeln im Sale anwenden

• Was kann ich tun, wenn mein Geburtstagsgutschein nicht funktioniert?

  Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Geburtstagsgutscheincode noch gültig ist und beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

  • Ihren Gutschein können Sie nur auf der offiziellen Website von Calvin Klein einlösen
  • Der Gutscheincode funktioniert nur, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung den Wert des Promo-Codes übersteigt
  • Es ist ein nicht erstattungsfähiger oder ersetzbarer Code, falls die Bestellung (ganz oder teilweise) zurückgegeben wird

  Außerdem gut zu wissen:

  • Sie können Ihren Code eingeben, indem Sie auf der Seite des Warenkorbs auf „Gib deinen Promo-Code ein“ und dann auf „Anwenden“ klicken
  • Pro Bestellung kann nur ein Promo-Code verwendet werden (sofern nicht anders angegeben)
  • Im Falle von Rücksendungen wird der Wert des Promo-Codes anteilig auf die bestellten Artikel aufgeteilt
  • Ihren Geburtstagsgutscheincode können Sie bei Artikeln im Sale anwenden.

• Was kann ich tun, wenn ein Promo-Code nicht funktioniert?

  Wenn ein Promo-Code für einen Artikel nicht gilt, ist der Hauptgrund, dass der Artikel im Sale ist (oder eine andere Aktion läuft, von der der Promo-Code ausgeschlossen werden kann).
  Ein weiterer Grund könnte sein, dass der Promo-Code abgelaufen ist. In diesem Fall kann er nicht verwendet oder ersetzt werden. Wenn Sie denken, dass es ein anderes Problem mit Ihrem Promo-Code gibt, kontaktieren Sie uns, damit unser Kundenservice sich darum kümmern kann.

• Kann ich meinen Gutschein für Artikel verwenden, die im Sale sind?

  Ihren Calvin Klein-Gutscheincode können Sie auf Artikel anwenden, die im Sale sind.
  Das sind die Regeln, die Sie dafür kennen müssen:

  • Ihren Gutschein können Sie nur auf der offiziellen Website von Calvin Klein einlösen
  • Der Gutscheincode funktioniert nur, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung den Wert des Promo-Codes übersteigt
  • Es ist ein nicht erstattungsfähiger oder ersetzbarer Code, falls die Bestellung (ganz oder teilweise) zurückgegeben wird

  Außerdem gut zu wissen:

  • Sie können Ihren Code eingeben, indem Sie auf der Seite des Warenkorbs auf „Gib deinen Promo-Code ein“ und dann auf „Anwenden“ klicken
  • Nur ein Promo-Code kann pro Bestellung verwendet werden (sofern nicht anders angegeben)
  • Im Falle einer Rücksendung wird der Wert des Promo-Codes anteilig auf die bestellten Artikel aufgeteilt. 
     

• Kann ich eine Geschenkkarte kaufen?

  Geschenkkarten können zur Zeit nur in unseren Stores gekauft werden. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl eines Stores in Ihrer Nähe.

• Wo kann ich meinen Willkommens- und/oder Geburtstagsgutschein einlösen?

  Ihren Willkommens- und/oder Geburtstagsgutschein können Sie auf der offiziellen Website von Calvin Klein und in unseren Stores einlösen. Mithilfe des Store Locators können Sie eine Filiale in Ihrer Nähe finden.